Camino School: como a venda online estreitou o relacionamento da escola com as famílias

Publicado por Erick Moutinho

em 29/08/2023

A Camino School, uma das escolas mais inovadoras do cenário educacional atual, de acordo com a World´s Best School Prizes, tem se destacado ao fortalecer cada vez mais a concepção de escola tecnológica. Fundada em 2020, a Camino School oferece um ambiente trilíngue (português, inglês e espanhol), combinando o melhor de cada teoria educacional em uma prática conectada e humana.

Sempre atenta às tendências educacionais disruptivas, a Camino School buscou entender e aprimorar os processos comerciais envolvendo as atividades extracurriculares - denominadas pelo colégio como ‘After School’ - através da construção de um e-commerce personalizado, facilitando o processo de contratação dos produtos e serviços oferecidos pela escola às suas famílias.

Com a ajuda da plataforma da Eskolare, a escola desenvolveu uma experiência de compra online simples e rápida. Com o ambiente virtual completo, as famílias têm a oportunidade de adquirir diversos cursos do contraturno escolar, como atividades esportivas, musicais, inscrições para olimpíadas, acampamentos de férias e entre outros.

Além da loja dos anos regulares, o Instituto Camino, a vertente social da escola que promove projetos sociais, incluindo o programa de Bolsas de Estudos, também utiliza a loja virtual para fomentar iniciativas que visam criar uma comunidade de apoio aos estudantes bolsistas ao longo de todo o período letivo.

Extrapolando a proposta de valor de otimizar a experiência de compra dos responsáveis, a incorporação do e-commerce fortaleceu o relacionamento da escola com as famílias através de abordagens dinâmicas, descomplicadas e eficientes. Visando alinhar todos os processos pedagógicos às iniciativas de gestão escolar e garantir uma ótima jornada aos seus clientes, a digitalização das vendas envolveu de forma integrada as famílias e estudantes do colégio.

A loja online também aprimorou o processo de gestão comercial e financeira do colégio através do painel simplificado de pedidos, da disponibilização rápida de produtos e serviços no ambiente virtual, além do acompanhamento transparente e detalhado dos recebíveis futuros e valores em aberto de cada família. Através da plataforma da Eskolare, a equipe administrativa tem acesso à dados e indicadores financeiros que auxiliam a gestão escolar no processo de cobrança e na tomada das melhores decisões.

Constantemente em busca de inovações, a Camino School se posiciona como um exemplo inspirador de como a venda online pode estreitar e aprimorar o relacionamento escola-família. A parceria estratégica com a Eskolare reforça a proposta da escola de promover uma educação de qualidade, conectada e aberta ao futuro e a integração do processo de venda online demonstra que a inovação, a simplicidade e a eficiência são elementos-chave para o sucesso no cenário educacional moderno.